Prijava
Uprava Daimlera je kineskome trgovcu oduzela licenciju, a Qian je dobila nov automobil, odštetu i VIP usluge u razdoblju od čak deset godina
Kineskinja Wang Qian je krajem veljače potpisala ugovor o kupovini novoga Mercedesa CLS 300 u Kini. Nakon što ga je preuzela, uspjela je njime prijeći samo jedan kilometar prije nego što je iz motora procurilo ulje. Naravno, vratila se u prodajni salon i zatražila da dobije povrat novca ili barem zamjenu automobila. No u zastupništvu je takva ponuda odbijena i ponuđeno je samo da se zamijeni motor.
Tada se Wang Qian odlučila na neobičnu akciju, odnosno popela se na izloženi Mercedes u prodajnome salonu i svim posjetiteljima pričala svoje iskustvo kupovine Mercedesa. Osim toga, podnijela je žalbe na različite adrese, zatražila istragu o povijesti automobila, nezavisni tehnički pregled, javnu ispriku Mercedesa i kompenzaciju za moralnu štetu.
Također se ispostavilo da je vlastiti CLS 300 preplatila jer su ju trgovci nagovorili da automobil kupi na kredit, iako je imala pun iznos odjednom. Tako je 'izgubila' 15 tisuća kineskih juana (oko 14.900 kuna) samo za financijske usluge. Cijeli splet događaja je došao i do uprave njemačkoga Daimlera koji je potom uzeo stvar u svoje ruke.
Kineskome trgovcu Mercedesa oduzeta je licencija, a uprava je uspjela postići dogovor s Qian. Uz povrat novca za financijske usluge, Qian će dobiti potpuno nov Mercedes CLS 300 te mogućnost da posjeti Njemačku i Mercedesovu tvornicu da bi joj pokazali proizvodni proces.
Tako Mercedes želi pokazati da proizvodi kvalitetne automobile i da je ono što joj se dogodila je samo – nesporazum. Također, kompanija je Qian obećala i pružanje VIP usluge u razdoblju od deset godina.
Bacite oko i na naš YouTube kanal:
(KLIKNI OVDJE)
Za komentiranje je potrebno prijaviti se. Nemaš korisnički račun? Registracija je brza i jednostavna, registriraj se i uključi u raspravu.