Prijava
Pročitali ste u oglasu kako je dnevni najam primjerice Golfa 7 s 5 vrata samo 180 kuna za jednotjednoga korištenja, a nemate auto za godišnji odmor ili poslovno putovanje ili je u servisu na popravku. Odluka je pala i krenuli ste u rent-a-car kuću, uvjereni kako će vas to stajati malo više negoli putovanje svojim autom
Ne sumnjate, jer ste zatrpani nebrojenim ponudama i informacijama kako nove aute u Hrvatskoj najviše kupuju njihovi iznajmljivači. I kažete si: Pa da nešto s tim nije u redu, ne bi se toliko auta iznajmljivalo.
A zapravo ćete dolaskom kod ponuđača zakoračiti u more nepoznanica, tajni, zamki i troškova, u kojima se teško snaći, a mnogi iz njih zadugo neće isplivati. Iznajmljivači vozila su među pet davatelja usluga protiv kojih potrošači u EU-u ulažu najviše prigovora na usluge, no nisu svi opravdani, a neki su upućeni na pogrešnu adresu..
Pa krenimo. I na internetskoj naslovnici jednog od najvećih pružatelja takvih usluga u Hrvatskoj piše: Započni avanturu!
Ne, ne, ni ne pokušavajte ako nemate bankovnu karticu i novac na računu, jer da biste uopće koristili uslugu rent-a-car, morate ostaviti polog, a to je gotovo jedino moguće karticom i predrezervacijom. Davatelji usluge ne smiju uzimati depozit u gotovini. A on se, ovisno o vrsti i marki vozila i snazi motora, kreće od 350 za manja do 1000 eura i više za veća vozila i polaže putem uređaja POS, a banka zamrzne taj novac za slučaj da napravite štetu. I kada vratite automobil, banka ga zna zadržati i do mjesec dana. A malokomu to odgovara.
Odmah ćete shvatiti kako je onih 180 kuna marketinški trik. Jer, primjerice, plaća se usto naknada ako vozilo podižete ili vraćate kada poslovnica ne radi, posebna naknada ako ste mladi vozač u dobi od 18 do 21 godine, ili stariji u dobi od 71 do 80 godina. Posebno se ugovara i plaća korištenje navigacije, odnosno Wi-Fi hotspota, AUX kabela, dječje sjedalice, eventualna usluga pomoći na cesti...
Saznavši sve to potencijalni korisnici se već pogube, mnogi odustanu, a tek slijede stavke o osiguranjima, pokrivanju moguće štete, gorivu... Mnogi pomisle kako, kada dobiju ključeve u ruke, dobiju i osiguranje od štete koju bi mogli napraviti. No pokriveno je samo osnovno osiguranje vozila. Stoga dolazite u situaciju da se odlučite za neko dodatno osiguranje u slučaju da skrivite nezgodu u prometu ili počinite štetu. Takozvanom WUG policom plaća se osiguranje za staklo, podvozje i kotače, na kojima se događaju najčešće štete. Platite li kasko osiguranje morate znati kako vas ono ne osigurava od svega i u cijelosti.
Rent-a-car tvrtke mogu vam dodatno zaračunati posebne poreze, pristojbe za parkiranje, registraciju dodatnoga vozača, dodatna osiguranja, kilometražu, putovanje u drugu državu, što se mora najaviti i biti odobreno jer vam u slučaju nesreće u inozemstvu inače neće vrijediti uplaćena polica osiguranja...
Za preuzimanja vozila dobit ćete popis svih oštećenja na autu. Pregledajte vozilo sami da se neka šteta ne bi pripisala vama kada ga vratite. Stoga auto koji preuzimate mora biti dobro opran da biste vidjeli i najmanje oštećenje. Pregledajte retrovizor, prednji i stražnji branik, blatobrane pa i podvozje ako je moguće, jer na njima najčešće nastaju štete. Provjerite je li netko u vozilu prije pušio, jer biste mogli biti krivi za nečiji zabranjeni užitak.
Ako niste do vrha napunili spremnik gorivom, prije negoli ste auto vratili u poslovnicu, platit ćete cijenu goriva koje nedostaje, ali i naknadu za odlazak djelatnika i vožnju auta na točenje goriva.
Automobil koji preuzimate mora imati dovoljno ulja, tekućine za stakla i ostale potrepštine, a dogodi li se za najma da nešto od toga morate kupovati i dolijevati rent-a-car će vam naknaditi novac. Ipak, pametno je prethodno nazvati pružatelja usluga i tražiti odobrenje, a tek potom kupiti što nedostaje i dobiti pravo na povrat novca.
Pogledajte naš test luksuzne Toyote Camry:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Autostart.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Autostart.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.
supak
Za komentiranje je potrebno prijaviti se. Nemaš korisnički račun? Registracija je brza i jednostavna, registriraj se i uključi u raspravu.