Prijava
Plug-in hibridi pokazali su se najproblematičnijima, a slijede električni. Najmanje problema imaju - klasični benzinci. Volkswagen se nije proslavio
Automobili nikada nisu bili tehnološki napredniji. Veliki zasloni, bežične nadogradnje, aplikacije, povezivanje s pametnim telefonom i napredni sustavi pomoći u vožnji postali su standard. No, najnoviji podaci istraživanja JD Power pokazuju da vlasnike to nimalo ne impresionira, što su automobili sofisticiraniji, to vlasnici prijavljuju više problema.
Istraživanje je obuhvatilo 33.268 američkih vlasnika vozila modelne godine 2023., a analizirano je 184 potencijalnih problematičnih područja u devet kategorija, od infotainmenta i klimatizacije do pogona i sjedala. Nakon tri godine korištenja prosjek prijavljenih problema porastao je na 204 problema na 100 vozila (PP100), što je najviša razina od promjene metodologije 2022. godine.
Najveći izvor frustracija je "multimedija". Čak 56,7 problema na 100 vozila odnosi se na infotainment sustave. Problemi s Apple CarPlayem i Android Autom prednjače s 8,9 PP100, slijede Bluetooth povezivanje, bežično punjenje telefona i aplikacije proizvođača. Drugim riječima, upravo ono što bi trebalo olakšati svakodnevicu često postaje izvor nervoze.
Zanimljivo je i da 40 posto ispitanika navodi kako je njihovo vozilo primilo nadogradnju softvera u posljednjih godinu dana, no samo 27 posto primijetilo je poboljšanje. Većina nije osjetila nikakvu razliku, a vozila s čestim nadogradnjama čak bilježe veći broj prijavljenih problema. Obećanje "stalnog unapređenja" ne znači nužno i bolji korisnički doživljaj.
Razlike su vidljive i među vrstama pogona. Plug-in hibridi pokazali su se najproblematičnijima s 281 PP100, što je osjetan rast u odnosu na prošlu godinu. Električni modeli bilježe 237 PP100, klasični hibridi 213 PP100, dok su benzinski automobili najpouzdaniji s 198 PP100 i blagim poboljšanjem u odnosu na lani.
Među markama se ponovno istaknuo Lexus, koji je s 151 PP100 uvjerljivo iznad prosjeka industrije. Model Lexus IS proglašen je najpouzdanijim trogodišnjim automobilom. Dobro su prošli i Honda Civic, Kia Forte te Toyota Camry, dok je Toyota osvojila prvo mjesto u osam kategorija.
S druge strane, Audi, Mercedes, Volkswagen i Volvo su zabilježili lošije rezultate od prosjeka. Posebno loš je bio VW, koji se našao na posljednjem mjestu ovog istraživanja.
Za komentiranje je potrebno prijaviti se. Nemaš korisnički račun? Registracija je brza i jednostavna, registriraj se i uključi u raspravu.